La plus grande difficulté de la transformation numérique, c’est de changer la roue de la voiture sans l’arrêter.
Éric Blot, Dirigeant d’entreprise

"Ça chauffe !"

Où l’on apprend que les techniciens chez SNCF sont de vrais rats de bibliothèque.

Illustration Artips

Technicentre de Villeneuve, 2001. Emmanuelle est à bout de souffle dans un des ateliers de Maintenance. Un radiateur particulièrement récalcitrant serait-il à l’origine de cet effort intense ?

Eh bien pas exactement… C’est bien sur un radiateur que notre technicienne de la maintenance planche, mais c’est un tout autre effort qui la fait suer à grosses gouttes. Depuis près d’une heure, elle en est à son troisième aller-retour à la bibliothèque technique. Et aucun de ses collègues ne semble surpris autour d’elle.

C’est que les métiers de la maintenance demandent une parfaite connaissance des règles de sécurité et des notices techniques. Et cela représente des milliers de documents, qui, en plus, sont renouvelés régulièrement ! Inutile donc de chercher à tout apprendre par cœur : on se rafraîchit la mémoire au cas par cas.

Heureusement, depuis, ces dizaines de kilos de feuilles sont désormais digitalisés. Ouf, finis les marathons jusqu’à la bibliothèque technique, Emmanuelle n’a plus qu’à sortir la tablette de sa poche. Un vrai gain d’énergie et de temps !

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